Mindletic D.U.K
Jei neseniai prisijungei prie Mindletic bendruomenės, šis gidas tau padės geriau suprasti šios platformos galimybes ir funkcionalumą.
D.U.K Psichologams
Kas yra "Mindletic"?
Mindletic siekia skatinti emocinę higieną, sukurti palaikymo ir vienybės kultūrą bei skatinti nuolatinę savęs priežiūrą. Mes tikime, kad visi turėtų lavinti savo mintis taip pat, kaip ir savo kūną.
Su kokiais prietaisais galiu naudoti Mindletic platformą?
Visas funkcijas galima rasti mūsų Mindletic telefono programėlėje. Programėlę gali atisiųsti iš App Store: t.ly/oC2F ir from Google Play: t.ly/sNcC.
Vaizdo konsultacijos su Mindletic specialistais pasiekiamos ir visose naršyklėse (prieš konsultaciją automatiškai atsiunčiama nuoroda).
Kokiomis kalbomis galiu naudotis Mindletic paslaugomis?
Šiuo metu galite rinktis iš šių programėlės kalbų. Mūsų „Mindletic“ specialistai gali konsultuoti anglų 
, leituvių 
, italų 
, ispanų 
, prancūzų 
, graikų 
, lenkų 
, rumunų 
, ukrainiečių 
, rusų 
kalbomis.
Nuo ko turėčiau pradėti naudoti Mindletic platformą?
Mindletic siekis - tapti emociniu sporto klubu, kuriame gali treniruotis individualiai, su grupe ar treneriu! Toks pats principas taikomas ir Mindletic platformai į kurią įeina šios funkcijos: Emocijų žymėjimas, individualūs pratimai, bendruomenių kambariai bei individualios konsultacijos su Mindletic psichologais. Rekomenduojame išbandyti visas funkcijas ir nuspręsti, kuri tinkamiausia Tau.
Prisijungimas prie konsultacijų
Kaip galiu prisijungti prie konsultacijos?
Prisijungti galite per programėlę arba paspaudę nuorodą, kurią atsiunčiame Jūsų el.pašto adresu likus 30 minučių iki konsultacijos pradžios. Nors programėle naudotis galima tik telefonuose ir planšetiniuose kompiuteriuose, konsultaciją per nuorodą galima pasiekti ir iš kompiuterio).
Vėluoju į užsiėmimą, ar psichologas manęs palauks?
Psichologas Jūsų lauks 10 minučių nuo sutartos sesijos pradžios.
Psichologas neprisijungė. Ką turėčiau daryti?
Jei psichologas neprisijungia prie konsultacijos per pirmąsias 5 minutes, praneškite mums apie tai adresu info@mindletic.com. Jei ji(s) negalės prisijungti prie sesijos, mes pasiūlysime Jums kitą laisvą laiką susitikimui pas tą patį profesionalą, nebent pasirinktumėte kitaip. Jei alternatyvus pasiūlymas jums netinka, grąžinsime sumokėtus pinigus/atkursime konsultacijos limitą.
Pasikeitė mano aplinkybės, ar galiu perkelti konsultaciją?
Taip, konsultacijos laiką galima perkelti per programėlę. Norėdami tai padaryti, tiesiog atsidarykite sutartos konsultacijos laukelį ir pasirinkite perkėlimo funkciją. Svarbu: konsultaciją reikia atšaukti/pakeisti ne vėliau kaip prieš 18 valandų, kitu atveju įsipareigojate padengti jos kainą net ir neprisijungę prie konsultacijos.
Už konsultacijas moku pats/pati. Laiku atšaukiau užsakymą, kada man bus grąžinti pinigai?
Visos pinigų grąžinimo operacijos yra atliekamos kuo greičiau ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atšaukto susitikimo dienos.
Kaip pasiruošti 1:1 konsultacijoms?
1. Pasirinkite privačią erdvę, kurioje jaustumėtės saugiai, jaukiai ir netrukdomai.
2. Įsitikinkite, kad turite gerą interneto ryšį, veikia fotoaparatas, mikrofonas ir ausinės, ir prieš kelias minutes prisijunkite pats(-i).
3. Būkite sąmoningas(-a) ir stebėkite save - jei nerimo jausmas prieš pokalbį yra labai stiprus, patariame išbandyti kvėpavimo pratimus (juos rasite "Mindletic" programėlėje).
4. Nepamirškite, kad visada galite papasakoti specialistui, kaip jaučiatės, paminėti, kad nerimaujate dėl pokalbio, arba pasidalinti kitais patiriamais jausmais.
5. Prieš konsultaciją ir po jos patartina skirti laiko, kad galėtumėte susikaupti ir ramiai apmąstyti savo patirtį.
Trikdžių šalinimas ir instrukcijos
Negirdžiu kito žmogaus
Jei negirdite kito asmens, jūsų įrenginyje arba susitikimo platformoje garsas gali būti pritildytas arba išjungtas. Jei taip nėra, patikrinkite įrenginio, kurį naudojate prisijungdami, nustatymus. Jei tai neveikia, pabandykite atnaujinti puslapį arba naudokite kitą įrenginį.
Kitas žmogus negirdi manęs
Jei garsas neveikia, patikrinkite, ar mikrofonas įjungtas. Jei taip, patikrinkite, kurį mikrofoną pasirinkote ir ar jis tinkamas. Jei tai neveikia, pabandykite atnaujinti puslapį arba naudokite kitą įrenginį.
Mano vaizdo kamera neveikia
Jei jūsų kamera neveikia, eikite į vaizdo įrašų nustatymus ir patikrinkite, kuri kamera pasirinkta. Jei pakeisti kameros nepavyksta, pabandykite atnaujinti puslapį arba naudoti kitą įrenginį.
Kur galiu rasti savo konsultacijų sąrašą?
Norint peržiūrėti įvykusias bei įvyksiančias konsultacijas su Mindletic specialistais, telefono programėlėje, lango apačioje, spustelkite du žmogeliukus žyminčią ikoną
Kaip galiu atšaukti sesiją?
Jei nori atšaukti sesiją "Mindletic" programėlėje, spustelėk dviejų mažų asmenų piktogramą "Mindletic" programėlės apačioje, tada galėsi matyti visas savo buvusias ir būsimas sesijas su "Mindletic" specialistais. Kai nuspręsi, kurį susitikimą nori atšaukti, spustelėk "x" piktogramą konkretaus susitikimo viršuje dešinėje pusėje, tada patvirtink atšaukimą.
Mano susitikime yra aidas
Taip gali nutikti, kai mikrofonas ir garsiakalbis yra per arti vienas kito, todėl pokalbio metu išgirsite kiek uždelstus garsus. Norėdami išvengti aido vaizdo skambučio metu, eikite į garso nustatymus. Jei naudojate išorinį garsiakalbį, pabandykite grįžti prie kompiuteryje įtaisyto garsiakalbio. Rekomenduojame konsultacijų metu naudoti ausines, dažnai, tai padeda išvengti aido.
Kokią naršyklę geriausia naudoti, jei dalyvauju konsultacijose per kompiuterį?
Nors galite naudoti ir kitas naršykles, „Google Chrome“ su mūsų vaizdo konferencijų platformos integracija veikia geriausiai.
Mano interneto ryšys stringa. Ką daryti?
Pastebėjus problemas su interneto ryšiu, rekomenduojame pasirengti galimybei prisijungti prie kito interneto tinklo (kito saugaus wi-fi ar mobiliųjų duomenų).
Kaip nustatyti pranešimus?
Programėlėje "Mindletic" gali nustatyti įvairius pranešimus, kad kiekvieną dieną ar net kelis kartus per dieną tau būtų pranešama apie tai, kaip tapti labiau "Mindletic". "Mindletic" programėlėje, "Mood Journal" ir tam tikruose bendruomenės kambariuose viršuje dešinėje pusėje rasi varpelio piktogramą, kurią spustelėjęs galėsi pasirinkti, ar nori gauti pranešimus.
Kaip galiu atsisakyti Mindletic naujienlaiškio?
Atsisakyti Mindletic siunčiamų naujienlaiškių galite atsisakyti gauto laiško apačioje paspaudę mygtuką "atsisakyti". Susidūrėte su sunkumais? Atsiųskite mums žinutę ir mes atšauksime Jūsų prenumeratą.